Il marchio umano
Comunicare è inevitabile. Comunichiamo in mille modi diversi, mettendo un like, lasciando un commento o scrivendo un post. Comunichiamo anche quando non facciamo nulla, evitando di postare o di prendere posizione. Chi ci vede si fa un’opinione di noi e dà una sua interpretazione. Chi ci osserva si fa un’idea di noi e ci concede più o meno fiducia. Come le aziende, anche noi abbiamo bisogno di ottenere fiducia. La mancanza di questo prezioso elemento si traduce in minore attenzione da parte di chi ci segue, minori aspettative nei nostri confronti, scetticismo, minori opportunità e l’inferiore chiusura di contratti.